Оформлення та відправка

Якщо товар є в наявності
Якщо обраний вами товар є на складі, ми відправимо його протягом 3-7 робочих днів. Зазвичай ми зберігаємо вироби на складі без фарбування, щоб ви могли вибрати колір на свій смак.

Щойно ми отримуємо ваше замовлення та оплату, фарбуємо виріб і відправляємо наступного дня. Доставка відбувається швидко, тому ми беремо повну оплату одразу.

Термін відправки — 3 робочі дні. Повна оплата здійснюється під час оформлення замовлення.

Якщо товар "під замовлення"
Не всі товари доцільно зберігати на складі навіть без фарбування. Деякі продукти виготовляються під індивідуальні потреби з можливістю вибору кольору та розміру. Такі вироби ми виготовляємо за попереднім замовленням, враховуючи ваші побажання щодо кольору, розміру та інших нюансів комплектації.

Термін виробництва варіюється від 7 до 30 календарних днів з моменту оформлення замовлення, залежно від товару, і зазначається в картці кожного виробу окремо.

Для початку роботи над замовленням потрібна передоплата в розмірі 10% вартості товару.

Передоплата здійснюється переказом на розрахунковий рахунок компанії. Після отримання передоплати ми запускаємо замовлення у виробництво, намагаючись виконати його раніше зазначеного терміну. Коли все готово, ми повідомляємо вас і узгоджуємо дату відправки або доставки.

Залишок суми потрібно оплатити перед відправкою або під час отримання, якщо доставка здійснюється нашими монтажниками.

Варто зазначити, що меблі, виготовлені під замовлення за вашими параметрами, не підлягають обміну або поверненню.

Доставка

Доставка нашою кур'єрською службою
Якщо ви бажаєте, щоб ми доставили та зібрали меблі у вас вдома, ми можемо це зробити. Вартість цієї послуги розраховується окремо, залежно від відстані та обсягу замовлення.

Ця послуга доступна за попереднім узгодженням!.

Надсилання Новою Поштою за тарифами Нової Пошти.

Оплатити можна будь-яким зручним для вас способом: онлайн на сайті через безпечний сервіс LiqPay від ПриватБанку, переказом на рахунок, або безготівковим переказом для юридичних осіб.

Пропонуємо безвідсоткову розстрочку/оплату частинами від ПриватБанку, А-Банку, МоноБанку та ПУМБ. Ви можете вибрати цей варіант під час оформлення замовлення.

Нашою основною перевагою є можливість оплати готівкою при отриманні товару.

Вибирайте те, що вас зацікавило, і замовляйте. Ми подбаємо про все інше!

Онлайн-оплата банківською карткою:

Зручний та швидкий спосіб розрахуватися через інтернет.

Готівка:

Можливість оплати готівкою в момент отримання товару за вашим бажанням.

Оплата частинами:

ПриватБанк:

• Ознайомитись з умовами можна на офіційному сайті

• ПриватБанк

  МоноБанк:

• Ознайомитись з умовами можна на офіційному сайті

• МоноБанк

  Доступна опція для покупців, які обирають розрахунок за частинами.

Гарантія від виробника 12 місяців.

Обмін та повернення

Умови повернення та обміну для товарів належної якості

Інтернет-магазин spdivany.com.ua виконує обмін та повернення товарів належної якості відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".

Ви маєте змогу повернути або здійснити обмін товару належної якості:

• упродовж 14 днів від дати купівлі товару;
• якщо збережені фабричні бирки та ярлики;
• за наявності фабричного пакування, гарантійного талона та видаткової накладної;
• якщо товар не був вживаним.

Заявку на повернення та обмін Ви можете надати до Відділу рекламаційних та гарантійних питань за телефоном (066) 974 83 63 . Повідомте менеджеру про номер замовлення, дату купівля та причину повернення або обміну. 

Повернення грошових коштів здійснюється упродовж 7 днів від дати отримання товару Продавцем. Повернення грошових коштів здійснюється на банківську карту Покупця. 

Вартість доставки товару, що підлягає поверненню, сплачується Покупцем. Зворотня доставка виконується за адресою, яку надає менеджер при оформленні Заявки на повернення та обмін.

Умови повернення та обміну для товарів неналежної якості

Інтернет-магазин spdivany.com.ua виконує обмін та повернення товарів неналежної якості відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".

Повернення та обмін товару неналежної якості можливий протягом гарантійного терміну та за умови виявлення істотних недоліків щодо якості товару. До істотних недоліків належать:

• недоліки, що не можуть бути виправлені взагалі;
• недоліки, усунення яких потребує невиправданих матеріальних витрат;
• недоліки, усунення яких потребує великих витрат часу;
• недоліки, що з'являються знову після їх виправлення.

Заявку на повернення або обміну товару неналежної якості Ви можете надати до Відділу рекламаційних та гарантійних питань за телефоном (066) 974 83 63.

Повернення грошових коштів здійснюється упродовж 7 днів від дати отримання товару Продавцем. Повернення грошових коштів здійснюється на банківську карту Покупця. 

Спосіб повернення грошових коштів: банківський переказ або за домовленістю сторін.

Вартість доставки товару, що підлягає поверненню, сплачується Продавцем. Зворотня доставка виконується за адресою, яку надає менеджер при оформленні Заявки на повернення та обмін.